cook55 เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกท่านให้สนุกกับเกมได้อย่างปลอดภัย มีสติ และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับตนเอง
ที่ cook55 เราไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นเพียงแพลตฟอร์มเกมออนไลน์เท่านั้น แต่เราคือพันธมิตรที่ดูแลประสบการณ์การเล่นของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือหัวใจสำคัญของการดำเนินงานของเรา เพราะเราเชื่อมั่นว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นที่สนุก ปลอดภัย และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัวของผู้เล่น
การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สร้างความสุขและความตื่นเต้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน ผู้เล่นทุกท่านควรตั้งงบประมาณที่ชัดเจน กำหนดเวลาการเล่นที่เหมาะสม และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ cook55 มีเครื่องมือและระบบช่วยเหลือครบครันเพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติในทุกขั้นตอน
การรู้จักสังเกตสัญญาณเตือนล่วงหน้าคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการรับมือกับปัญหาการพนัน หากท่านหรือคนรอบข้างมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรขอความช่วยเหลือทันที
เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อพยายามหยุดเล่นแล้วทำไม่ได้
ตามเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มเดิมพัน หวังจะเอาเงินคืนในรอบถัดไป
โกหกคนในครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน หรือมีหนี้สินเพิ่มขึ้นจากการพนัน
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเนื่องจากการพนัน
ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม
ใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาในชีวิต
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
cook55 แนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีสำหรับการเล่นพนันอย่างมีสติและปลอดภัย เพื่อให้การเล่นเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานโดยไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ล่วงหน้า และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด อย่าเพิ่มงบประมาณระหว่างเล่นไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร
ตั้งนาฬิกาปลุกหรือตัวเตือนเพื่อจำกัดเวลาการเล่นในแต่ละครั้ง ไม่ควรเล่นติดต่อกันนานเกิน 1-2 ชั่วโมงโดยไม่พักสายตาและสมอง
การแพ้เป็นส่วนหนึ่งของการพนัน อย่าพยายาม "ตามเงิน" ด้วยการเพิ่มเดิมพัน เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ให้หยุดทันทีแม้จะรู้สึกว่าโชคกำลังจะมาก็ตาม
อารมณ์และสภาพจิตใจส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง หลีกเลี่ยงการเล่นพนันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า เหนื่อย หรืออยู่ในภาวะกดดัน
แอลกอฮอล์ทำให้การตัดสินใจเสื่อมลงและเพิ่มความเสี่ยงในการเดิมพันเกินขอบเขตที่ตั้งไว้ ควรมีสติสัมปชัญญะเต็มที่ทุกครั้งที่เล่น
การพนันควรเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของกิจกรรมบันเทิงในชีวิต อย่าปล่อยให้การพนันเข้ามาแทนที่เวลาคุณภาพกับครอบครัว เพื่อน งานอดิเรก หรือการดูแลสุขภาพ
cook55 มีเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านบัญชีผู้ใช้หรือติดต่อทีมงานโดยตรง
ตั้งวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในงบประมาณที่กำหนด
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้ง ช่วยป้องกันการเดิมพันด้วยอารมณ์และการตัดสินใจที่ไม่รอบคอบ
ตั้งเวลาสูงสุดที่สามารถเล่นได้ต่อเซสชั่น ระบบจะแจ้งเตือนและตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
ขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน เพื่อพักจากการพนันและเคลียร์ใจโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
เลือกไม่รับอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนโปรโมชั่นทั้งหมด เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้กลับมาเล่นโดยไม่ได้ตั้งใจ
ขอปิดบัญชี cook55 อย่างถาวรได้ทันที โดยไม่มีระยะเวลารอคอย และ cook55 จะไม่อนุมัติการสมัครบัญชีใหม่ในนามเดิม
หากท่านหรือคนที่ท่านรักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญคือสิ่งที่ถูกต้องและกล้าหาญที่สุดที่ท่านจะทำได้ มีองค์กรและหน่วยงานหลายแห่งในไทยที่พร้อมให้การสนับสนุน
หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังควบคุมชีวิตของท่าน อย่ารอ ติดต่อเราได้เลยทันที
cook55 ปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด ห้ามผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
เราไม่ได้แค่พูดถึงความรับผิดชอบ แต่ลงมือทำจริงในทุกขั้นตอนของแพลตฟอร์ม
cook55 สร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่เป็นมิตรและปลอดภัย ผู้เล่นทุกท่านได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมและมีศักดิ์ศรี ไม่ว่าจะเล่นมากหรือน้อย
เทคโนโลยี AI ของ cook55 ช่วยตรวจจับรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วง และแจ้งเตือนทีมงานเพื่อเข้าติดต่อผู้เล่นโดยตรงก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
ข้อมูลทุกอย่างที่แชร์กับทีม Responsible Gaming ของ cook55 จะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
นอกจากเครื่องมือจำกัดการเล่นแล้ว cook55 ยังแนะนำแหล่งทรัพยากรด้านสุขภาพจิตและช่องทางขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในประเทศไทย
ผู้เล่นสามารถดูประวัติการฝาก ถอน และเวลาการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมของตนเองได้อย่างโปร่งใส
cook55 ยึดมั่นในแนวปฏิบัติด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นทุกท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
cook55 พร้อมเดินทางไปกับท่านในทุกก้าว ไม่ว่าจะเป็นความสนุกของเกม หรือการดูแลให้การพนันอยู่ในขอบเขตที่ดีต่อชีวิตของท่าน