ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน cook55

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "cook55" หรือ "บริษัท" หมายถึง เจ้าของและผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ cook55 ภายใต้โดเมน cook55.net
• "บริการ" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เกม และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการโดย cook55
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกของ cook55 และใช้งานบริการ
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ส่วนตัวที่สมาชิกแต่ละท่านสร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้บริการ
• "เครดิต" หมายถึง ยอดเงินในบัญชี cook55 ที่ใช้สำหรับเดิมพันในเกมต่างๆ
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ cook55 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำก่อนถอนเงินโบนัสได้

การตีความข้อกำหนดใดที่ไม่ชัดเจนให้อยู่ในดุลยพินิจของ cook55 แต่เพียงผู้เดียว และถือเป็นที่สิ้นสุด

การใช้งานบริการของ cook55 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการเล่นเกมใดๆ ถือว่าท่านได้ให้การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างเต็มที่และไม่มีเงื่อนไข

cook55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การที่สมาชิกใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับการแก้ไขนั้นโดยอัตโนมัติ

การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ cook55 มีเงื่อนไขคุณสมบัติดังต่อไปนี้ที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• อายุขั้นต่ำ: สมาชิกต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ cook55 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด cook55 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทันที
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน (ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อุปกรณ์ หรือ IP Address เดียวกัน) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ไม่อยู่ในรายชื่อต้องห้าม: สมาชิกต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนัน หรือรายชื่อที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ รวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ให้ผู้อื่นล่วงรู้

• ห้ามเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด แม้แต่ทีมงาน cook55 จะไม่ขอรหัสผ่านจากท่านในทุกกรณี
• ควรตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีที่ [email protected]
• cook55 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลที่สาม
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการถอนเงิน

cook55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หน้า Statement ธนาคาร หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันว่าสมาชิกเป็นบุคคลที่ลงทะเบียนไว้จริง

cook55 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ cook55 เท่านั้น ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น
• การถอนเงิน: ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่น
• ระยะเวลาการถอน: ระบบอัตโนมัติดำเนินการภายใน 5 วินาที ถึง 5 นาที อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบพิเศษ อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• แหล่งที่มาของเงิน: cook55 ปฏิบัติตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด สมาชิกต้องยืนยันว่าเงินที่ฝากมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมายและเป็นทรัพย์สินของตนเองแต่เพียงผู้เดียว
• ค่าธรรมเนียม: cook55 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝาก อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก

cook55 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบแก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากเงิน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล ภายใต้เงื่อนไขดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินได้
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นแต่ละประเภทได้ครั้งละ 1 ครั้งเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• cook55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโบนัสและโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากตรวจพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือพยายามทุจริตเพื่อรับโบนัส cook55 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงอาจระงับบัญชีด้วย
• โบนัสที่ได้รับจะมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

เกมทุกรายการบนแพลตฟอร์ม cook55 ดำเนินการภายใต้กฎกติกาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเล่น

• ระบบ RNG: เกมสล็อต ซิกโบ ไฮโล และเกมที่ใช้ระบบสุ่มอื่นๆ ดำเนินการด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม
• เกมสด (Live Casino): ผลการเดิมพันในเกมคาสิโนสดถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค
• ความผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น cook55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
• วงเงินเดิมพัน: เกมแต่ละประเภทมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แสดงไว้ในหน้าเกม สมาชิกต้องเดิมพันภายในวงเงินที่กำหนด
• การยกเลิกเดิมพัน: เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือที่อาจสร้างความเสียหายแก่ cook55 หรือสมาชิกท่านอื่น โดยพฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การสมคบคิดกับสมาชิกท่านอื่นเพื่อโกงหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือโปรแกรม (Exploit/Bug) เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในการยืนยันตัวตน
• การใช้บริการของ cook55 เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การโอนเครดิตระหว่างบัญชีหรือขายบัญชีให้ผู้อื่น
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในรูปแบบใดก็ตาม

หาก cook55 ตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

cook55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอก สาร
• การตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• การได้รับคำร้องเรียนจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การไม่ได้ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลาติดต่อกันเกิน 12 เดือน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] ในกรณีที่มียอดเงินคงเหลือในบัญชี cook55 จะดำเนินการคืนเงินตามขั้นตอนปกติหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต cook55 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการใช้บริการ รวมถึงการแพ้การเดิมพันในทุกกรณี
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ การอัปเดต หรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• การสูญหายของข้อมูลหรือการละเมิดความปลอดภัยที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ cook55

cook55 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา แม้ cook55 จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาเสถียรภาพของระบบ

เนื้อหา การออกแบบ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม cook55 เป็นทรัพย์สินของ cook55 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้สำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ ของ cook55 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ cook55 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือเพื่อสร้างความเข้าใจผิดแก่สาธารณะ
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ cook55 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมายทั้งทางแพ่งและทางอาญา

cook55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ cook55.net
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ Notification ในแพลตฟอร์ม
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและรับทราบการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอยู่เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ cook55 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ cook55 ให้พยายามระงับโดยการเจรจาตกลงกันก่อนเป็นเบื้องต้น

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับแต่วันที่มีการแจ้งข้อพิพาท ให้นำข้อพิพาทดังกล่าวระงับโดยอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่ cook55 กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย